ペットショップLe lien（リヤン）の規約

１　返品＊交換
　　《生き物》という特殊性を十分ご理解頂きお買い上げ後の返品、交換、返金は致しておりませんのでご了承下さい。また店頭販売ですのでクーリングオフの対象外になります。
２　血統書
　お買い上げいただいた子犬子猫には血統書が付いておりますが、ブリーダー等の手続きにより販売後６か月程かかる場合もございます。当店に届き次第ご連絡又は送付致しますので、お待ちいただけます様お願い申し上げます。尚、血統書の名義（所有者）は繁殖者となります。お手元に届きましたらお客様にて名義変更を行ってください。
３　生体保障
　㋑、お買い上げ後１週間以内に異常（下痢、嘔吐等）が生じた場合は直ちに当店までご連絡ください。期間内であれば無償で治療させていただきます。また、お客様自身で動物病院にて獣医師に治療を委ねた場合の治療費はお支払いできません。
　㋺、死亡の場合・・・販売日より180日間を保障期間とし期間中に当店の起因による疾病にて死亡した場合には、死亡した生体販売価格と同等の生体を提供致します。（動物病院の担当獣医師が作成した明らかに当店が起因による疾病と証明した診断書が必要です）ただし、生体選定は当店が行うものとし、また生き物のため毛色や生後日数等が異なります。
　㋩、先天性障害の場合・・・販売日より90日間を保障期間とし、期間中に飼育上重大な支障をきたす先天性障害があった場合、生体価格の10％を限度とし、治療費をお支払い致します。（動物病院の担当獣医師が作成した明らかに先天性障害であると証明した診断書が必要です）ただし、幼少時に治療が必要か判断のつきにくい生体（アカラス、パテラ、陰睾丸、先天性股関節形成不全、ヘルニア、泉門開口、猫腹膜炎等成長の過程で判断する症状）は保障する事はできません。また保障期間中に飼育上重大な支障をきたす先天性障害があった場合、お客様の意志（飼育、飼養の不安等）により代犬を希望される場合は販売価格と同等の生体を提供致します。尚、上記保障以外の治療費や通院費、生体代金の返金はいたしませんのでご了承ください。
４　保障の対象外
　次の各項に該当する場合は保障の適用はありませんのであらかじめご了承ください。
1,販売時に当店が行う飼育説明に反する飼育及び管理をした場合
2,お客様の故意または過失が原因の場合
3,動物病院へ行く前に当店へ連絡がなかった場合、また病院名、連絡先をご報告いただかなかった場合
4,当店が認めた動物病院以外での治療を行った場合
5,成長の過程によるもの（毛色・サイズ・噛み合わせ・涙やけ・アレルギー体質である等）
6,他のペットが起因となって感染・死亡した場合
7,契約書の特記事項に記載されている場合
8,治療の必要が発生した時、また当店が治療を依頼した時に適切な治療をしなかった場合
9,お客様による一方的な理由（鳴く・噛む・想像していたしつけが出来ない・お客様及び同居されている方にアレルギー反応がでた・マンション等の入居規制制限での飼育等）
10,上記保障以外に生体が起因となって発生した被害（人への感染・家財損傷等）
11,お客様以外又は第三者に生体を譲渡した場合
12,生体保障についてのいずれかの提出がない場合
　＊治療を行った担当獣医師が作成した診断書
　＊ペット販売契約書（本紙）
　＊その他当店が必要とした物（ワクチン証明書等）
13,診断書代・飼育費・用品用具代・交通費・人件費・美容代・ワクチン代・埋葬代等の諸経費
５　その他
　当店は保障期間中及び保障期間終了後180日間において事実調査の権利を得ることとします。
　保障した後に保障対象外である事が判明した場合は、保障した生体の代金、あるいは保障した治療費を弁償していただきます。