MOMOCO TOKYOの規約
【はじめに】
数あるキャッテリーの中から当キャッテリーを選んでいただきまして、ありがとうございます。
ペットは大切な家族の一員です。だからこそ納得のいく出会いが必要です。
当キャッテリーではお客様の良きパートナーとして今後ともお付き合いさせていただきたく、以下に利用規約を記載しておりますので、ご面倒かと思いますが、今後の為にも必ず目を通していただき、ご納得の上でご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
【ご購入のながれ】
1.お問い合わせ
当ＨＰ上にて写真やデータをご覧頂き、お迎えの意思が固まりますと、メッセージ・メール・お問い合わせ欄等でその旨をお伝え下さい。
2.ご見学
お客様のご自身の目でご覧いただき、お選びいただきたいと思っておりますので、ぜひご来店ください。ご見学は前日までにご予約をお願い致します。感染予防の為、当日は他のブリーダーさんやペットショップには立ち寄らず直接お越し下さい。
3.ご予約
早い予約の方からの順番になり、手付金入金でご予約成立と致します。その際に他のお客様からのお問い合わせを受け付けせず、商談中の状態へと切り替えさせていただきます。お引渡しまでの間お客様のご都合によるキャンセルは承りますが、手付金の返金は致しません。
4.お迎え準備
お引越しまでにご準備いただくものはメールにてお知らせ致します。
5.お引き渡し
(1)お引き渡し時期
ワクチン接種後の生後75日をめどにお引渡し致します。但し、体調により長めにお預かりさせて頂く場合がございます。
(2)お引き渡し方法
ア.直接お迎えの場合：お引き取り日時を決定の上、お引き取りに来ていただきます。
イ.空輸の場合：到着日等打ち合わせの上、最寄りの空港でお引き取りいただきます。送料はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。
(3)お引渡し日に持ってくるもの
持ってくるものはメールにてお知らせます。
【現物確認と対面販売】
動物愛護管理法の改正により、動物販売業者へ「現物確認」と「対面説明」が義務付けられました。それに伴いお客様には、ご契約前に必ず猫ちゃんをご見学いただき、猫ちゃんの状態や飼養方法等について説明を受けていただく必要があります。
【出張対応】
ご見学いただいたお客様に対し、出張でのお引き渡しが可能です。遠い場所の場合、交通費(ガソリン代、高速料金等)をお客様の負担となりますので予めご了承下さい。
【お支払い・支払方法】
1.お支払い
残金につきましては引き渡し日当日にお支払いください。
2.支払方法
現金払い・銀行振込、及びクレジット決済が可能です。
【返品・交換】
「生き物」という特殊性を十分ご理解頂きお買い上げ（お引渡し）の後、いかなる場合においても返品、交換は致しておりませんのでご了承下さい。尚、クーリングオフにつきましては通信販売の場合、法律上のクーリングオフ制度がありませんので適応外とさせて頂きます。
【ワクチン・駆虫】
1.当キャッテリーでは子猫で2回のワクチン接種を推奨しております（翌年から年1回）。お客様で必ず接種して下さいます様よろしくお願い致します。ワクチン代はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。
2.当キャッテリーでは定期的に検便をし、駆虫（虫下し）を行っておりますが駆除できなかった虫が糞便に混じってくる場合もございますので定期的に（ワクチン接種日等）お客様で検便を受け必要に応じて駆虫を行ってください。
【血統書】
1.お買い上げいただいた子猫には国内グループの血統書が付いております。また有料で海外の血統書（CFA）も発行することもできます。
2.血統書発行等の手続きにより販売後6ヶ月程かかる場合もございます。当キャッテリーに届き次第ご連絡致しますので、お待ちいただけます様お願い申し上げます。
【避妊手術】
当キャッテリーでは繁殖不可の愛玩用に飼われているペットタイプの生体のみ販売しております。その為、お買い上げいただいた子猫に対して適正な時期（５か月以内）に避妊手術をお願い申し上げます。避妊去勢していない猫に対しては当キャッテリー保障について一切免責となりますので予めご了承下さい。
【生体生命保証】
1.当キャッテリーの起因による疾病にて死亡した場合：販売日より30日間を保障期間とし期間中に当キャッテリーの起因による疾病にて死亡した場合には、死亡した生体販売価格と同等の生体を提供致します（動物病院の担当獣医師が作成した明らかに当キャッテリーが起因による疾病と証明した診断書の提出が必要です）。ただし、代替生体選定は当キャッテリーが行うものとし、また生き物のため毛色やサイズ、生後日数等が異なります（代替生体のワクチン代、及びメディカルチェック代は弊社にて負担いたします）。尚、上記保障以外の医療費、治療費や通院費、生体代金の返金はいたしませんのでご了承ください。
2.PKD（多発性嚢胞腎）などの先天性疾患で死亡した場合：販売日より60日間を保障期間とし、期間中に先天性疾患で死亡した場合には、死亡した生体販売価格と同等の生体を提供致します（動物病院の担当獣医師が作成した明らかに先天性障害であると証明した診断書の提出が必要です）。ただし、幼少時に治療が必要か判断のつきにくい生体（アカラス、パテラ、陰睾丸、先天性股関節形成不全、ヘルニア、泉門開口、肥大型心筋症等成長の過程で判断する症状）は保障することができません。また、保障期間中に飼育上重大な支障をきたす先天性障害があった場合、お客様の意志（飼育、飼養の不安等）により代替生体を希望される場合は販売価格と同等の生体を提供致します。代猫選定は当キャッテリーが行うものとし、また生き物のため毛色やサイズ、生後日数等が異なります（代替生体のワクチン代、及びメディカルチェック代は弊社にて負担いたします）。尚、上記保障以外の医療費、治療費や通院費、生体代金の返金はいたしませんのでご了承ください。
3.FIP（猫伝染性腹膜炎）で死亡した場合：販売日より60日間を保障期間とし、期間中にFIP（猫伝染性腹膜炎）で死亡した場合には、死亡した生体販売価格と同等の生体を提供致します（動物病院の担当獣医師が作成した明らかに猫伝染性腹膜炎であると証明した診断書の提出が必要です）。ただし、代替生体の選定は当キャッテリーが行うものとし、また生き物のため毛色やサイズ、生後日数等が異なります（代替生体のワクチン代、及びメディカルチェック代は弊社にて負担いたします）。尚、上記保障以外の医療費、治療費や通院費、生体代金の返金はいたしませんのでご了承ください。
※先天性生命保証•FIP生命保証は延長オプション（有料）の加入により、最大180日間保証することができます。
※動物医療保険に加入されることをお勧め致します。
※空輸及び車輸送の場合、少なからず生体にはストレスがかかります。また、万全の体調時にお届けするように心がけておりますが、移動によるストレス・飛行機酔い・車酔い等により体調不良になる場合や輸送会社（輸送中）によるケガも考えられます。受取り時に生体を必ずご確認の上、下痢・嘔吐等の症状が見られた場合は直ちに最寄りの動物病院にて診察を受けていただくようお願い致します。
【保障の対象外】
次の各項に該当する場合は保障の適用はありませんのであらかじめご了承ください。
(1)生後５か月までに不妊術を行っていない６か月以降の生体の保証
(2)販売時に当キャッテリーが示している飼育説明に反する飼育及び管理をした場合
(3)お客様の故意または過失が原因の場合
(4)動物病院へ行く前に当キャッテリーへ連絡がなかった場合、また病院名、連絡先をご報告いただかなかった場合
(5)成長の過程によるもの（毛色・サイズ・噛み合わせ・涙やけ・アレルギー体質である等）
(6)他のペットが起因となって感染・死亡した場合
(7)契約書の特記事項に記載されている場合
(8)治療の必要が発生した時、また当キャッテリーが治療を依頼した時に適切な治療をしなかった場合
(9)お客様による一方的な理由（鳴く・噛む・想像していたしつけが出来ない・お客様及び同居されている方にアレルギー反応がでた・マンション等の入居規制制限での飼育等）
(10)上記保障以外に生体が起因となって発生した被害（人への感染・家財損傷等）
(11)お客様以外又は第三者に生体を譲渡した場合
(12)生体保障についてのいずれかの提出がない場合
ア.治療を行った担当獣医師が作成した診断書
イ.その他当キャッテリーが必要とした物（ワクチン証明書等）
(13)診断書代・飼育費・用品用具代・交通費・人件費・美容代・ワクチン代・埋葬代等の諸経費
【保障請求方法】
手続きにつきましては、先天性障害または死亡確認後3日以内に概要を当方にご連絡の上、7日以内に下記の書類をお送り下さい。
(1)獣医師発行の診断書原本（死亡の場合は死亡診断書原本）
(2)伝染病予防ワクチン接種証明書原本
(3)血統書（未発行の場合は不要）
(4)マイクロチップ登録データ（未着の場合は不要）
【その他】
当キャッテリーは保障期間中及び保障期間終了後180日間において事実調査の権利を得ることとします。保障した後に保障対象外であることが判明した場合は、保障した生体の代金を弁済していただきます。
